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Tuesday, August 5, 2014

主場新聞之死:網路新聞的經營模式何去何從?




2014 年 7 月 6 日,主場新聞宣布停刊,同時關閉所有過往報導,只留這份網站結束聲明。

死不見屍,連過往報導都不留,是什麼背後的「關照」與恐懼所致?我們手頭無據,說不得話。

能確認的只有:葉東豪說他恐懼、他誤判、他愧疚。以為香港還是一個正常的社會和正常的市場,於是他可以做一個正常的公民和正常的商人。

也許香港特別行政區是一個特例。我們只能這樣想,否則想不下去。還好有 Huffington Post, 它是在正常市場、正常社會中以高品質報導立足的電子新聞媒體。無論有無 AOL 的挹注,總之它正常而良好地持續存在,也不論它的成功模式是否可以複製,總之它的存在就是高品質的網路新聞內容能找到商業運作模式的明證。

問題一直都是:怎麼做?
若主場新聞不在香港,或者換成關鍵評論網這個基地在台灣的獨立媒體,能夠不靠併購而經濟獨立地運作,一般網站不外三種模式:一是廣告收入、二是會員付費、三是兼營副業。

主場新聞無法靠廣告收入支持,不是因為流量,只是因為商業模式。真正會挹注網路廣告經費的,是點擊後直接連上購物平台的廠商,而一來香港是個極為貨暢其流的地區,網路購物並非十足熱絡,二來新聞評論網站的內容與購物欲望相去太遠,不是特別吸引人的廣告採購標的。其他背後有無集團杯葛,我們不得而知,擱下不論。

兼營副業其實很困難,因為那就是另做一門生意。即使只不過像報紙媒體的電子報或商業雜誌網站版等傳統媒體的置入性行銷,還是一樣要在獨立媒體的工作量之外,另排人力成本來經營。但最棘手的是:這些置入資訊比在其他媒體上都個格格不入、讀者也更不會買單。因為新聞評論不像科技評論網站如 Techcrunch 那樣,本身就是購買行為的前哨站與商品訊息匯集地。

會員付費也從不輕鬆,但它是與維繫品質的理想最貼近的模式。還好有 New York Times, 以出色內容成功吸引會員付費閱報並享有資料庫服務的典範。它除了販售出色的新聞內容,還給了電子資料庫時代的讀者各種搜尋、收藏、檔案管理的資訊服務。

雖然在內容品質上要勝過 NYT 這種媒體非常困難,電子資料庫這種服務也會因為內容的價值直接影響服務受喜愛的程度(最簡單但出色的案例大概是 Playboy 250G 隨身硬碟)。但以出色內容搭配傳統媒體無法提供的服務,以收取穩定的會員付費,其實在創新上還有可行之路。至少我這樣想。

主動提供讀者無法自行取得的新聞、資料求證與彙整、提供專業剖析,就是新聞提供者對讀者而言無可取代的服務。換言之,獨立媒體想做的,也就是在閱聽人每天被餵食的資訊裡,做最有營養的那一盆食物罷了。如果食品的提供者從超市貨架的競爭中脫身而出,開一間餐廳,甚至是無菜單餐廳呢?與其比較食品包裝與成分標示,和爭取視線高度的貨架陳列點,不如從被動轉為主動,接受付費會員點餐,讓專業廚師為食客呈上色香味俱全的專業料理。

即時性高一向是網路媒體的資訊優勢,但報導深度沒必要因此拱手讓給周刊或月刊。如果每週特稿的深入追蹤報導主題可以由付費會員投票產生呢?即時性對新聞固然重要,但讀者自行搜尋資訊無法達及的深度比每家媒體都能在半個小時內搶到的資訊更值得付費購買,何況還是自己感興趣的議題?更別說自己感興趣的議題可以透過網路媒體傳播給更多人讀到,簡直就像成為這個媒體有影響力的股東一樣了。

付費會員自決的每週特稿,由資深專業者報導,是我期待的獨立網路媒體商業模式。

Monday, August 4, 2014

為何那麼多創業夢,都繞著咖啡館和民宿?


在台灣,眼見耳聞的創業夢想,有八成是開一家咖啡館或民宿。

已經創業、後果如何不論,那些還在心裡、在嘴上、在筆下的,八成是咖啡館或民宿,那種顧客前來享用悠閒氣氛的場所。

我猜背後的原因是:咖啡店和民宿的氛圍都是可以採用自己的設定,甚至藉由經營的藉口,打造自己心中喜歡的氛圍,又是能夠實際擁有的一個物件。基本上,設定完成並且硬體營造完畢,都會成為一項作品。

其實很多人不是想做生意,是想做作品。
但是為自己傾力打造一個作品好奢侈,連想都不敢想,才把它用生計為名包裝成創業理念。

在找出希望這個世界有點什麼改變,或者一個有機會成功商業模式之前,不要以創業為名來創作作品。創作作品是很單純的事情,直接做就好了,不必讓它擔負額外的經濟壓力。

Sunday, July 27, 2014

以影評人的實力,經營影前導覽就賺翻了吧。

愛電影的人實在太多了,因為電影太容易喜歡上,喜歡得深了就無法自拔。

那些不只是當消遣而又深深愛上的,不是投身影業,就是成為收藏家、評論家,都有很富厚的素養,卻換不到錢,不宜當正業,只好回歸消遣。

但電影產業這麼大的行銷預算,一定有可以讓影評人見縫插針之處。我想到的,就是影前導覽。

近年來行銷常常包含部落客產品推薦,而我還沒有想到什麼產品比電影更適合部落客行銷手法。因為:

1.電影極仗短時間內的口碑,而不用長期經營品牌。只要正確地吸引到第一批影癡,人就帶人買票進戲院了。而網路資訊正是最容易短時間被複製的資訊類型,比買看板經濟。

2.電影是特別重視使用者心得的商品。部落客還算在素人實證的信任圈內,不像電視廣告絕對是花了大錢要你買單的。

3.電影口碑是百分百的體驗行銷,事前了解對觀影感受有很直接的幫助。例如看〖羊男的迷宮〗之前簡單了解西班牙內戰的局勢,可以省去很多釐清電影情節的精力,專心感受電影氛圍。

4.電影的體驗不像食品、日用品,一方面不需氣味、質地等實物,影音文字即可滿足,二方面文章寫手不用負安全責任,三方面對效果提出證據並不必要。

5.相較於其他購買前習慣研究比較的商品如家電、電子產品,觀影前需要的商品資訊絕不是愈全面、愈充分愈好,而是搔到癢處。單篇文章就能完成這任務,讀者不傾向到處搜集資訊、貨比三家。


好吧,要來了,占市場之初、開影前導覽之先河,搞個專門寫影前導覽的網站吧!想想執行實在也不少,主要還是業內關係要搞好:


a) 當然也可以從自己花錢看每個首映場開始。但寫出點名堂後,關鍵的一步就是讓自己可以領市場之先看到電影。這中間的關節要打通代理商、戲院,還是乾脆想辦法成為電影分級制度下的電影檢察員,就各憑本事。



b) 但這回可不是寫影評,不能把導演的後設、隱喻、開放式結局的隱藏線索都寫出來。寫出自己所知的所有內容、所有線索挺簡單,但選擇寫什麼出來能勾起讀者對電影的興趣,是一般影評人要另外練的功夫。

建議是著墨少在所有一般觀影者都會注意的1) 演員 2) 情節,以及電影網站本身會寫的 3) 故事背景設定與情節懸疑。畢竟部落格的聲光特效無論如何比不上官方網站。主題最好設定得有助於提升觀影體驗,例如涉及史實或神話的電影就簡介一般人不熟悉的背景,以便少花力氣在看懂、多花精神來享受。如果看〖魔戒〗之前,稍微了解故事跟華格納的〖尼伯龍根指環〗都與冰島的 Völsunga 傳說同源,帶女伴看爽片也能風光一下,這網站就值得特地來逛了!

其他以影癡、影評人的學養和洞悉力來給一般觀眾的導覽,例如這篇 黃金比例的強迫症!鬼才導演魏斯安德森的「置中構圖」

用非常簡單的標題和素材,就讓人忍不住想要去看看〖歡迎來到布達佩斯大飯店〗這齣戲裡,到底有多少異常完美而且美術超強的構圖。重點是,分鏡或構圖這種面向,是一般觀影者不會別注意,但一經提醒就能享受的觀影趣味。

但如果是在看〖大開眼戒〗前就寫出對幾項重要隱喻的剖析,觀影者恐怕就會邊看邊急於找出中產階級的焦慮象徵,連聽到令人神經緊繃的配樂都聳不起背後的汗毛了吧。還是談配樂吧。就像提醒觀眾〖莎翁情史〗的服裝考據如何講究,以至於讓觀眾看飾品細節看到忘了女主角的嘴角和眼尾的笑意,還不如抽一首劇中情詩來賞析,讓觀影者可以與讀信者一起癡笑。


c) 基於實用考量,這個網站若能有一些實用分類就會非常有特色。例如依照適合同行的人物分類:曖昧對象、純朋友、親戚的小孩、父母、獨賞;或者依照情緒需求標籤:想看見一點希望、千萬不要用腦、黑暗其實最真實、嚇破膽、浪漫甜蜜蜜、腎上腺素飆高。


d) 評比型網站想做長久,最後還是靠個公正性。影評人通常是比美妝達人更需要一點風骨的,因為讀者就這樣期待。所以不能像網路正妹一樣,廠商有給錢就說那商品真是目前用過數一數二推薦的;就算比網路正妹更會取自拍角度也不行。

比較好的做法是,無論片商有無給錢的片都寫,而且每個檔期都儘量寫好幾部,當成建資料庫一樣在寫。因為完整而可信的資料庫才有逛的價值。只是片商有給錢的話,就精心設計吊人胃口、令人掏錢上戲院的內容,評價也不要太差。根據做廣告的經驗,即使是爛到令人垂淚的電影,也有能讓人想進戲院的寫法。像〖刺陵〗這部知名的爛片,也用非常異軍突起的影評打動過我的心:「這部電影的情節,把男女主角的戲份都拿掉也沒有影響。」我還曾經為了〖天機・富春山居圖〗的影評,強迫自己目不轉睛地看完了這部在影史上應該要有個特殊地位的奇片。


什麼電影都掀得出看它的動機,怎麼突破而已。
祝各位影評人大發利市。


Tuesday, December 10, 2013

說故事遊戲

不管幾個人、不管在哪裡,都可以從事這個遊戲;說故事,本就是語言發生後,不斷存在的人類活動。

給個設定,就發生在一家將倒而未倒的咖啡館。這咖啡館老闆在認真考慮收攤之際,搜索枯腸,在參考了塔羅牌主題餐廳、桌遊主題餐廳和現場爵士樂團演奏的 live house 後,決定以舉辦主題活動自救。拮据之際,舉辦的活動手筆自然也大不起來,就訴諸無人不愛的說故事來試圖一舉中興。

經營方式大概是這樣的:
找個沒有跟太多政治活動和社會運動撞期的週末下午,最好還能搭上商圈週圍的小管祭或曼波音樂季,把隔壁大排長龍等不耐煩的遊客吸引過來、一試成主顧。

遊戲規格:像 KTV 的包廂那樣,以分別小空間決定參與人數,大中小包廂分別由不同的人數隨機加入,圍圈圈說故事。三個人以上就成團,七個人以上就分裂成兩團。

進行方式:像打橋牌那樣,每一輪定一個主題,順時針輪流,每個人都要說屬於自己的真實故事。說完一輪,最多人喜歡的故事講者,可以指定下一輪主題。主題指定方式有兩種,一種是選定一個既有主題,第二種是自訂一個新的主題。

沒有 pass, 除非從來沒有相關經驗。例如當倫主題是:「你記得但是伴侶不記得的一件小事」但玩家完全沒有交往對象或生活伴侶時,才可以跳過。但若是「離開前一份工作的原因」卻沒有離職經驗時,可以說退出前一個加入的團體的原因。

至於內容,每一個包廂都有一張參考表,上面寫了很多選項:
放棄過的一個夢想
人生記得的第一件事
身體最常受傷的部位和原因
離開前一份工作的原因
你記得但是伴侶不記得的一件小事
最喜歡的看電視姿勢
人生中的一次陰錯陽差
你記得但父母不記得的童年往事
最常罵的一句話
開始迷戀的第一個對象
你上一件在想的事情
買一件褲子的理由
很想告訴別人,但說出來就像在炫耀的事
印象很深的一則報導
明明不需要卻一直留在身邊的一個物件
第一次知道甚麼叫______
一個噩夢
誤會他人的經驗
持續不輟的一件事或一個理念
多年後才發現自己深深影響他人的時刻
最喜歡的一部電影
不後悔做過,但不會再做的事
浪費時間的方式
喜歡____________的理由

想聽的故事、想說的故事都很難在一天之內得到,抱著一點兒遺憾,下次再來。既有分享陌生人生的窺視興奮,又有分享自己人生幾乎未曾公開角落的過癮,可能能勾起不少來客吧。